La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó el 10 de noviembre de 2026 que recibió reportes de 15 instituciones financieras por la suplantación o el uso no autorizado de su identidad durante octubre. El organismo advirtió que los engaños pueden usar nombres, logotipos o datos de las entidades para ofrecer créditos y otros servicios financieros.
La alerta se dirige a quienes buscan contratar un crédito o producto financiero. Para comprobar que una entidad corresponde a la que anuncia sus servicios, la Condusef recomendó consultar sus datos directamente en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES).
Cómo reducir el riesgo de fraude
La comisión aconsejó confirmar la información con la institución mediante los canales oficiales registrados en el SIPRES y no realizar depósitos ni transferencias anticipadas. También recomendó no entregar dinero antes de firmar un contrato formal y verificarlo con la entidad financiera.
Ante dudas, las personas pueden contactar directamente a la institución por sus medios oficiales o solicitar orientación a la Condusef. Verificar la identidad y los datos de contacto antes de iniciar un trámite ayuda a evitar confusiones con intermediarios que se hacen pasar por entidades financieras.