Los fraudes en compras y ventas por internet encabezaron las incidencias cibernéticas reportadas en la Ciudad de México: la Policía Cibernética atendió 31 mil 825 reportes entre enero y el 31 de octubre de 2026, de acuerdo con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC). Entre las prácticas señaladas están publicar productos inexistentes, difundir anuncios engañosos y ofrecer falsas promociones en redes sociales y plataformas digitales.
La cifra corresponde a reportes atendidos durante ese periodo; no equivale necesariamente a personas afectadas ni a denuncias presentadas ante el Ministerio Público. La SSC ubicó esta modalidad por encima de otros incidentes digitales registrados en la capital.
Otras incidencias cibernéticas reportadas
En segundo lugar se ubicó el robo de información bancaria, con mil 361 reportes. Esta práctica puede implicar la obtención ilegal de números de tarjetas, contraseñas o códigos de seguridad mediante páginas web, aplicaciones y otros mecanismos fraudulentos.
El phishing ocupó el tercer sitio, con mil 197 reportes. Consiste en mensajes, correos o enlaces que suplantan a bancos, tiendas u otras instituciones para intentar obtener datos personales y financieros. La suplantación de tiendas y marcas comerciales registró 24 reportes, mientras que la clonación de tarjetas acumuló tres.
Recomendaciones para comprar en línea
Para reducir riesgos, la SSC recomienda comprar en sitios oficiales, verificar la identidad de las personas vendedoras y desconfiar de precios demasiado bajos. También aconseja no abrir enlaces sospechosos ni compartir contraseñas o códigos de verificación.
La dependencia sugiere utilizar métodos de pago seguros, activar mecanismos adicionales de autenticación bancaria y revisar periódicamente los movimientos de las cuentas. La Policía Cibernética brinda orientación las 24 horas en el 55 5242 5100, extensión 5086, y en el correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.